Conditions générales de vente

* Champ d'application et opposabilité des conditions générales de vente
-  Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre les Etablissements Gailhou Durdos et ses clients sur le site www.gailhou-durdos.fr. Le fait d'acheter nos produits implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux conditions générales de vente. Toute commande à la boutique en ligne Gailhou Durdos vaut donc acceptation des CGV.

-  Le fait pour notre société de ne pas se prévaloir à un moment donné d'une des clauses des CGV ne pourra être interprété comme valant renonciation, par notre société, à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites clauses. De même, toute condition, contraire aux présentes conditions générales de vente, demandée par l'acheteur et non acceptée par notre société nous est inopposable.
         
-  Pour tout renseignement complémentaire, contactez notre service client :
Ets GAILHOU DURDOS – 24 Place d’Astarac – 65190  TOURNAY.
Tél. :05.62.35.72.55 – Fax : 05.62.35.73.18
ou par mail : gailhou-durdos@wanadoo.fr

Validation de la commande

En cliquant sur le bouton "commander" dans votre panier et en validant le processus de commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve votre commande ainsi que les présentes conditions générales de vente.
Par la validation de votre commande, vous déclarez reconnaître qu'il s'agit d'une commande avec obligation de paiement.

Modes de règlement :

Nous vous garantissons un mode de paiement sécurisé et relié à un organisme bancaire. Il vous assure la totale confidentialité et toute la sécurité que vous êtes en droit d'exiger.

-Paiement par carte bancaire (les cartes présentant le sigle CB, les cartes portant la marque VISA ou EUROCARD ou MASTERCARD acceptées en France, les cartes émises dans le cadre de réseaux internationaux, homologués par le GIE Cartes Bancaires) La validation de la commande au moyen du numéro de carte bancaire et de la date d'expiration vaut mandat de payer le prix toutes taxes comprises de la commande.

-Les paiements par chèque bancaire ou postal devront être établis à l'ordre de "Gailhou Durdos" et adressés à :

GAILHOU DURDOS – 24 Place d’Astarac – 65190 TOURNAY

La commande ne sera délivrée qu'à réception du chèque et après validation du moyen du paiement.

* Garanties de qualité des produits

Conditionnement
Toutes les conserves en vente dans notre boutique en ligne sont proposées en boîtes ou en bocaux et les produits frais et mi-cuits sous-vide

Conservation
Toutes nos conserves sont garanties 1 an (date d’achat). Durant ce délai toute boîte défectueuse sera échangée sur retour de celle-ci. Il est recommandé de les entreposer dans un endroit frais et sec, n'excédant pas 10°C et d'éviter tout changement de température. Ne pas dépasser la date limite de consommation indiquée sur le couvercle. Notre gamme de produits frais et mi-cuits est à conserver au réfrigérateur entre 0 et 4°C dans la limite de la date apposée sur le produit.

Prix et devises :

-  Les prix des produits, sur le site de la boutique en ligne, sont exprimés en euros TTC et s'entendent hors frais de livraison et frais de douane, en France et à l'étranger

-  TVA appliquée :

Expédition à destination de la France : TVA appliquée = 5.5% (Taux réduit pour les produits alimentaires) et 20% pour le vin, alcool  ou les colis en contenant. Pour tout envoi cadeau payé en France : facturation TTC.

Expédition à destination d’un pays de l’Union Européenne :

Pour toute envoi à l’adresse de facturation :

-si le destinataire de l'envoi est assujetti à la TVA dans le pays de destination : la facturation sera en exonération de taxe après vérification du numéro d'identification.

-si le destinataire n'est pas assujetti à la TVA : la facturation se fera TVA française incluse.

Les prix sont sous réserve de stock à la commande, et du taux légal de TVA en vigueur.

*. Conditions de livraison

Livraison en point relais (mondialrelay) : forfait 13.90 euros.
(hors produit frais, terrines, alcool et vin) - délais 10 jours.

Livraison à domicile : franco de port pour toute commande égale ou supérieure à 250.00 Euros,
en France métropolitaine et faisant l'objet d'un seul envoi.

- Pour les vins, les alcools et charcuterie : une participation sera facturée.
- Pour calculer le poids approximatif de votre colis, majorer le poids net de 50%.

- Pour les produits frais : transport en supplément.

POUR LA CORSE, MAJORATION DU PRIX DE 30.00 euros
par expédition PAR CHRONOPOST.

Toute livraison devra être contrôlée en présence du transporteur et toute avarie signalée sur le bordereau du transporteur.

Transfert de risque
Les marchandises voyageant aux risques et périls des destinataires, il est TRES IMPORTANT de contrôler la quantité (unité et poids) et la qualité (l’état) du colis lors de la réception, cela en présence du livreur. Le destinataire ou réceptionnaire doit indiquer sur le bordereau à signer des réserves écrites, précises et détaillées concernant la marchandise cassée ou détériorée pour bénéficier de son remplacement ou de son remboursement.
Sans constatation sur le bordereau, le transporteur décline toute responsabilité. Par conséquent aucun remplacement ne pourra être effectué et la société ne pourra alors être tenue responsable.

Transporteurs
Concernant l'acheminement des marchandises, différents modes de transport sont possibles :
> France métropolitaine : livraison par colissimo suivi (poste), en express à domicile (Chronopost) ou en relais colis (Mondialrelay).

3.1. Livraison en France métropolitaine
Les livraisons sont assurées par transports routiers ou postaux.

Les produits frais et mi-cuits sont destinés uniquement aux livraisons en France métropolitaine.

Pour toute commande contenant au moins un produit frais ou mi-cuit, la livraison se fera obligatoirement par transport express Chronopost.. Le jour de livraison sera convenu avec le client avant départ de la marchandise. Livraison du mardi au jeudi : à domicile (entre 8h et 16h).

Pour connaître le relais colis le plus proche :

www.mondialrelay.fr

ou contactez-nous au 05.62.35.72.55